Política de reembolso

Última atualização: 10 de novembro de 2026.

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como pela internet, podem ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos, contados da data da compra ou do recebimento do acesso ao produto.

Como solicitar

Envie um e-mail para marketing@phpompermayer.com.br informando o nome e o e-mail usados na compra; ou
Solicite o reembolso pela plataforma de pagamento Cakto, pelo link recebido no e-mail de confirmação.

Prazo e forma de devolução

O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo para o valor aparecer depende do meio de pagamento (Pix, cartão ou boleto) e das regras da Cakto e da operadora.

Sem condição de resultado

O Livre do Cigarro é um material educativo e não garante que a pessoa vá parar de fumar. Dentro do prazo legal, o cancelamento não exige justificativa.

Responsável pela venda

PH MARKETING LTDA — CNPJ 66.895.606/0001-40 — marketing@phpompermayer.com.br